{"id":47019,"date":"2025-10-31T08:57:32","date_gmt":"2025-10-31T07:57:32","guid":{"rendered":"https:\/\/beclicked.agency\/?page_id=47019"},"modified":"2026-08-28T10:29:23","modified_gmt":"2026-08-28T08:29:23","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beclicked.agency\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"47019\" class=\"elementor elementor-47019\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6273ef e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a6273ef\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9df9ffc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9df9ffc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8db4528 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"8db4528\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\n.bca-legal {\n  color: #FFFFFF;\n  background: transparent;\n  font-family: 'Open Sans', -apple-system, BlinkMacSystemFont, sans-serif;\n  font-size: 17px;\n  line-height: 1.7;\n  max-width: 900px;\n  margin: 0 auto;\n}\n\n.bca-legal h2 {\n  font-family: 'Inter', -apple-system, BlinkMacSystemFont, sans-serif;\n  font-weight: 700;\n  font-size: 30px;\n  color: #FFFFFF;\n  margin: 48px 0 16px;\n  line-height: 1.3;\n}\n\n.bca-legal h2:first-child {\n  margin-top: 0;\n}\n\n.bca-legal h3 {\n  font-family: 'Inter', -apple-system, BlinkMacSystemFont, sans-serif;\n  font-weight: 700;\n  font-size: 21px;\n  color: #FFFFFF;\n  margin: 28px 0 10px;\n}\n\n.bca-legal p {\n  color: #FFFFFF;\n  margin: 0 0 16px;\n}\n\n.bca-legal a {\n  color: #FF6A3D;\n  text-decoration: none;\n  border-bottom: 1px solid rgba(255, 106, 61, 0.4);\n  transition: border-color 0.2s ease;\n}\n\n.bca-legal a:hover,\n.bca-legal a:focus {\n  color: #FF6A3D;\n  border-bottom-color: #FF6A3D;\n}\n\n.bca-legal ul {\n  margin: 0 0 16px;\n  padding-left: 22px;\n}\n\n.bca-legal li {\n  color: #FFFFFF;\n  margin-bottom: 10px;\n}\n\n.bca-legal strong {\n  color: #FFFFFF;\n  font-weight: 700;\n}\n\n.bca-legal .bca-table-wrap {\n  overflow-x: auto;\n  margin: 0 0 24px;\n}\n\n.bca-legal table {\n  width: 100%;\n  border-collapse: collapse;\n  font-size: 16px;\n}\n\n.bca-legal th {\n  text-align: left;\n  font-family: 'Inter', sans-serif;\n  font-weight: 700;\n  color: #FFFFFF;\n  padding: 12px 14px;\n  border-bottom: 2px solid #FF6A3D;\n  white-space: nowrap;\n}\n\n.bca-legal td {\n  color: #FFFFFF;\n  padding: 12px 14px;\n  border-bottom: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.15);\n  vertical-align: top;\n}\n\n.bca-legal tr:last-child td {\n  border-bottom: none;\n}\n\n.bca-legal hr {\n  border: none;\n  border-top: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.2);\n  margin: 40px 0 24px;\n}\n\n.bca-legal .bca-date {\n  font-size: 15px;\n  opacity: 0.7;\n  font-style: italic;\n}\n\n@media (max-width: 767px) {\n  .bca-legal { font-size: 16px; }\n  .bca-legal h2 { font-size: 24px; margin-top: 36px; }\n  .bca-legal h3 { font-size: 19px; }\n  .bca-legal table { font-size: 14px; }\n  .bca-legal th, .bca-legal td { padding: 10px 8px; }\n}\n<\/style>\n\n<div class=\"bca-legal\">\n\n<h2>1. Objet<\/h2>\n\n<p>Cette politique d\u00e9crit comment nous collectons, utilisons, conservons et prot\u00e9geons vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous utilisez le site beclicked.agency et notre espace client.<\/p>\n\n<p>Elle refl\u00e8te notre approche de la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es : savoir o\u00f9 elles vivent et qui peut y acc\u00e9der. Nous y nommons aussi nos compromis, plut\u00f4t que de pr\u00e9tendre ne pas en avoir.<\/p>\n\n<h2>2. Responsable du traitement<\/h2>\n\n<p><strong>Be Clicked Agency O\u00dc<\/strong><br>\nMannim\u00e4e, Pudisoo k\u00fcla, Kuusalu vald, Harju maakond, 74626 Estonie<br>\nNum\u00e9ro d'enregistrement : 14574911<br>\nNum\u00e9ro de TVA : EE102116834<br>\nEmail : <a href=\"mailto:info@beclicked.agency\">info@beclicked.agency<\/a><\/p>\n\n<h2>3. P\u00e9rim\u00e8tre<\/h2>\n\n<p>Cette politique couvre le site beclicked.agency ainsi que l'espace client accessible sur clients.beclicked.agency, tous deux exploit\u00e9s par Be Clicked Agency O\u00dc.<\/p>\n\n<p>Elle ne couvre pas les sites de nos clients, m\u00eame lorsque nous en assurons la maintenance. Voir \u00e0 ce sujet la section 12.<\/p>\n\n<h2>4. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n\n<h3>Formulaires de contact<\/h3>\n<p>Nom, pr\u00e9nom, adresse email, t\u00e9l\u00e9phone si vous le renseignez, contenu de votre message.<\/p>\n\n<h3>Prise de rendez-vous<\/h3>\n<p>Nom, pr\u00e9nom, adresse email, cr\u00e9neau r\u00e9serv\u00e9, informations que vous communiquez sur votre demande.<\/p>\n\n<h3>Newsletter et communication<\/h3>\n<p>Adresse email, pr\u00e9nom si vous le renseignez, date d'inscription, statistiques d'ouverture et de clic de nos envois.<\/p>\n\n<h3>Espace client, commandes et abonnements<\/h3>\n<p>Coordonn\u00e9es professionnelles, adresse de facturation, contenu des commandes, historique d'abonnement et de facturation, identifiants de compte. Les donn\u00e9es de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs et sont trait\u00e9es directement par le prestataire de paiement.<\/p>\n\n<h3>Relation client<\/h3>\n<p>Historique des \u00e9changes, documents contractuels, demandes de support.<\/p>\n\n<h3>Donn\u00e9es techniques<\/h3>\n<p>Adresse IP, type de navigateur, pages consult\u00e9es, date et heure de visite. Ces donn\u00e9es servent aux statistiques de fr\u00e9quentation et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du site.<\/p>\n\n<p>La mesure d'audience est assur\u00e9e par Independent Analytics Pro, une solution install\u00e9e directement sur nos serveurs. Elle ne d\u00e9pose aucun cookie, ne constitue aucun profil individuel et ne transmet aucune donn\u00e9e \u00e0 un service tiers ou \u00e0 une r\u00e9gie publicitaire.<\/p>\n\n<h2>5. Finalit\u00e9s et bases l\u00e9gales<\/h2>\n\n<div class=\"bca-table-wrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr><th>Finalit\u00e9<\/th><th>Base l\u00e9gale<\/th><\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>R\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et vous recontacter<\/td><td>Mesures pr\u00e9contractuelles ou int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><\/tr>\n<tr><td>G\u00e9rer un rendez-vous<\/td><td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td><\/tr>\n<tr><td>Ex\u00e9cuter une prestation, une facturation, un abonnement<\/td><td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td><\/tr>\n<tr><td>Vous envoyer notre newsletter<\/td><td>Consentement<\/td><\/tr>\n<tr><td>Mesurer l'audience du site<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, mesure sans cookie et sans identification individuelle<\/td><\/tr>\n<tr><td>Assurer la s\u00e9curit\u00e9 du site et pr\u00e9venir la fraude<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><\/tr>\n<tr><td>Respecter nos obligations comptables et l\u00e9gales<\/td><td>Obligation l\u00e9gale<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<p>Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Le retrait ne remet pas en cause la validit\u00e9 de ce qui a \u00e9t\u00e9 fait avant.<\/p>\n\n<h2>6. Dur\u00e9es de conservation<\/h2>\n\n<div class=\"bca-table-wrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr><th>Donn\u00e9e<\/th><th>Dur\u00e9e<\/th><\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>Messages re\u00e7us via formulaire<\/td><td>3 ans \u00e0 compter du dernier contact<\/td><\/tr>\n<tr><td>Donn\u00e9es de rendez-vous<\/td><td>3 ans \u00e0 compter du rendez-vous<\/td><\/tr>\n<tr><td>Inscription newsletter<\/td><td>Jusqu'au d\u00e9sabonnement, puis 3 ans maximum en preuve de consentement<\/td><\/tr>\n<tr><td>Compte de l'espace client<\/td><td>Dur\u00e9e de la relation contractuelle, puis 1 an<\/td><\/tr>\n<tr><td>Donn\u00e9es de commande et de facturation<\/td><td>Dur\u00e9e l\u00e9gale de conservation comptable applicable<\/td><\/tr>\n<tr><td>Journaux techniques et de s\u00e9curit\u00e9<\/td><td>12 mois maximum<\/td><\/tr>\n<tr><td>Statistiques de fr\u00e9quentation<\/td><td>Donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es, sans conservation d'identifiant individuel<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<h2>7. Destinataires et sous-traitants<\/h2>\n\n<p>Vos donn\u00e9es ne sont ni vendues, ni lou\u00e9es, ni c\u00e9d\u00e9es \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n\n<p>Elles sont accessibles aux prestataires strictement n\u00e9cessaires au fonctionnement de nos services :<\/p>\n\n<div class=\"bca-table-wrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr><th>Prestataire<\/th><th>R\u00f4le<\/th><th>Localisation<\/th><\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>Infomaniak Network SA<\/td><td>H\u00e9bergement des sites, messagerie, agenda, stockage, visioconf\u00e9rence<\/td><td>Suisse<\/td><\/tr>\n<tr><td>Sweego<\/td><td>Envoi des emails transactionnels<\/td><td>Union europ\u00e9enne<\/td><\/tr>\n<tr><td>BunnyWay d.o.o. (BunnyNet)<\/td><td>Diffusion des vid\u00e9os et des fichiers statiques<\/td><td>Union europ\u00e9enne, Slov\u00e9nie<\/td><\/tr>\n<tr><td>Cloudflare<\/td><td>Protection anti-robot des formulaires (Turnstile)<\/td><td>\u00c9tats-Unis<\/td><\/tr>\n<tr><td>SureCart<\/td><td>Gestion des commandes et abonnements de l'espace client<\/td><td>\u00c9tats-Unis<\/td><\/tr>\n<tr><td>Prestataire de paiement<\/td><td>Traitement des paiements<\/td><td>Voir sa propre politique<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<p>Chacun de ces prestataires est li\u00e9 par un accord de sous-traitance et n'utilise vos donn\u00e9es que pour la prestation confi\u00e9e.<\/p>\n\n<h2>8. Transferts hors Union europ\u00e9enne<\/h2>\n\n<p>L'h\u00e9bergement de nos services est assur\u00e9 en Suisse, pays reconnu par la Commission europ\u00e9enne comme offrant un niveau de protection ad\u00e9quat des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n<p>Deux prestataires sont \u00e9tablis aux \u00c9tats-Unis, et nous pr\u00e9f\u00e9rons le dire plut\u00f4t que de le passer sous silence :<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>Cloudflare Turnstile<\/strong> prot\u00e8ge nos formulaires contre les soumissions automatis\u00e9es. Ce service traite l'adresse IP et des signaux techniques du navigateur, sans cookie publicitaire et sans profilage \u00e0 des fins commerciales.<\/li>\n<li><strong>SureCart<\/strong> traite les donn\u00e9es de commande et d'abonnement de l'espace client. Les donn\u00e9es de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne et sur un accord de sous-traitance conforme au RGPD. Nous travaillons \u00e0 leur remplacement par des solutions europ\u00e9ennes lorsque des \u00e9quivalents fiables existent.<\/p>\n\n<p>En dehors de ces cas, aucune donn\u00e9e n'est transf\u00e9r\u00e9e hors de l'Union europ\u00e9enne ou de la Suisse.<\/p>\n\n<h2>9. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n<p>Nos serveurs et nos sites sont prot\u00e9g\u00e9s par une connexion chiffr\u00e9e HTTPS, un pare-feu applicatif, une surveillance des tentatives d'acc\u00e8s et des sauvegardes chiffr\u00e9es quotidiennes. Les acc\u00e8s administrateur et serveur sont restreints, nominatifs, prot\u00e9g\u00e9s par double authentification et par authentification par cl\u00e9.<\/p>\n\n<p>Aucun syst\u00e8me n'offre une s\u00e9curit\u00e9 absolue. En cas de violation de donn\u00e9es susceptible d'engendrer un risque \u00e9lev\u00e9 pour vos droits, vous en serez inform\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n\n<h2>10. D\u00e9cision automatis\u00e9e<\/h2>\n\n<p>Vos donn\u00e9es ne font l'objet d'aucune d\u00e9cision enti\u00e8rement automatis\u00e9e ni d'aucun profilage produisant des effets juridiques \u00e0 votre \u00e9gard.<\/p>\n\n<h2>11. Vos droits<\/h2>\n\n<p>Vous disposez des droits suivants sur vos donn\u00e9es :<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>Acc\u00e8s<\/strong> : obtenir une copie des donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons sur vous<\/li>\n<li><strong>Rectification<\/strong> : corriger des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes<\/li>\n<li><strong>Effacement<\/strong> : demander la suppression de vos donn\u00e9es, dans les limites de nos obligations l\u00e9gales<\/li>\n<li><strong>Limitation<\/strong> : demander le gel temporaire d'un traitement<\/li>\n<li><strong>Portabilit\u00e9<\/strong> : recevoir vos donn\u00e9es dans un format lisible et r\u00e9utilisable<\/li>\n<li><strong>Opposition<\/strong> : vous opposer \u00e0 un traitement fond\u00e9 sur l'int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, et \u00e0 tout moment \u00e0 la prospection<\/li>\n<li><strong>Retrait du consentement<\/strong> : \u00e0 tout moment, pour les traitements qui en d\u00e9pendent<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Pour exercer ces droits, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:info@beclicked.agency\">info@beclicked.agency<\/a>. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d'un mois. Une preuve d'identit\u00e9 peut \u00eatre demand\u00e9e en cas de doute raisonnable.<\/p>\n\n<p>Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 estonienne de protection des donn\u00e9es, l'<a href=\"https:\/\/www.aki.ee\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Andmekaitse Inspektsioon<\/a>, ou aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es comp\u00e9tente de votre pays de r\u00e9sidence.<\/p>\n\n<h2>12. Sous-traitance pour le compte de nos clients<\/h2>\n\n<p>Dans le cadre de nos prestations, nous intervenons sur les sites et les outils de nos clients. Nous y agissons comme sous-traitant, sur instruction du client, qui reste responsable du traitement de ses propres donn\u00e9es. Ces interventions sont encadr\u00e9es par un accord de sous-traitance.<\/p>\n\n<p>Si vous \u00eates visiteur ou client d'un site que nous maintenons, vos droits s'exercent aupr\u00e8s de l'\u00e9diteur de ce site, dont les coordonn\u00e9es figurent dans ses mentions l\u00e9gales.<\/p>\n\n<h2>13. Cookies<\/h2>\n\n<p>L'usage des cookies et traceurs sur ce site est d\u00e9crit dans la <a href=\"\/politique-de-cookies\/\">politique de cookies<\/a>, qui indique leur finalit\u00e9, leur dur\u00e9e et le moyen de modifier vos choix \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n<h2>14. Modifications<\/h2>\n\n<p>Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour pour refl\u00e9ter une \u00e9volution de nos services, des outils utilis\u00e9s ou de la r\u00e9glementation. La date ci-dessous indique la derni\u00e8re version en vigueur.<\/p>\n\n<hr>\n\n<p class=\"bca-date\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 28\/08\/2026<\/p>\n\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Objet Cette politique d\u00e9crit comment nous collectons, utilisons, conservons et prot\u00e9geons vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous utilisez le site beclicked.agency et notre espace client. Elle refl\u00e8te notre approche de la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es : savoir o\u00f9 elles vivent et qui peut y acc\u00e9der. 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